Bạn đang cần hoàn – đổi vé như đổi ngày đi, đổi giờ bay nhưng không biết phải làm sao? Hãy tìm hiểu cách đổi vé máy bay Aeroflot như thế nào ngay sau đây. Bạn sẽ có cách giải quyết phù hợp cho nhu cầu của mình với Aeroflot.
Giới thiệu hãng hàng không Aeroflot
Aeroflot, hãng hàng không quốc gia của Nga. Được thành lập vào năm 1923 và là một trong những hãng hàng không lâu đời nhất thế giới. Với đội bay hiện đại gồm các máy bay Airbus và Boeing. Aeroflot phục vụ hơn 150 điểm đến quốc tế, kết nối Nga với nhiều thành phố lớn trên thế giới. Hãng cũng là thành viên của liên minh hàng không SkyTeam từ năm 2006. Aeroflot nổi tiếng với tiêu chuẩn an toàn cao và các dịch vụ đa dạng như hạng Thương gia, Phổ thông và chương trình khách hàng thân thiết Aeroflot Bonus.
Khi nào cần đổi vé máy bay, đổi ngày bay Aeroflot?
Bạn nên đổi vé máy bay của Aeroflot trong các tình huống sau:
- Thay đổi kế hoạch du lịch: Nếu bạn cần thay đổi ngày bay, giờ bay hoặc lộ trình vì lý do công việc, cá nhân, hay các sự kiện bất ngờ, hãy đổi vé để phù hợp với lịch trình mới.
- Vé bị sai thông tin: Khi phát hiện lỗi trong thông tin cá nhân như tên, ngày sinh hoặc thông tin hộ chiếu, bạn cần liên hệ với Aeroflot để điều chỉnh trước khi bay.
- Thay đổi hạng ghế: Nếu bạn muốn nâng hạng ghế từ hạng phổ thông lên hạng thương gia hoặc các hạng dịch vụ cao hơn, việc đổi vé là cần thiết để hưởng các tiện ích bổ sung.
- Thay đổi quy định nhập cảnh: Nếu có thay đổi về các yêu cầu nhập cảnh của điểm đến (ví dụ như yêu cầu cách ly, tiêm vắc xin), bạn có thể cần đổi vé để phù hợp với thời điểm hoặc hoàn cảnh mới.
- Các trường hợp khẩn cấp: Những tình huống khẩn cấp như bệnh tật, sự cố gia đình, hoặc thiên tai có thể buộc bạn phải thay đổi vé bay để điều chỉnh theo tình hình.
Tuy nhiên, chính sách đổi vé của Aeroflot sẽ phụ thuộc vào loại vé bạn mua, mức giá vé, và quy định cụ thể trong thời gian đó. Luôn kiểm tra các điều khoản đổi vé trước khi thực hiện để tránh mất phí không cần thiết.
Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Aeroflot
Ai có thể hoàn đổi vé Aeroflot?. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, bất kể hành khách nào cũng có thể thực hiện quy trình đổi vé. Về cơ bản, quy định hoàn vé, đổi vé máy bay Aeroflot cũng như của các hãng hàng không khác. Một số trường hợp đặc biệt khách hàng cần lưu ý:
- Không hoàn vé đối với vé máy bay khuyến mãi.
- Ngoại trừ hạng vé khuyến mại, các hạng vé khác đều cho phép đổi tên khách bay và phải mất phí đổi tên, nâng hạng.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Aeroflot
Các hình thức đổi vé Aeroflot
- Đổi tên trên vé máy bay Aeroflot:
- Hành khách muốn thực hiện việc đổi tên trên vé phải thanh toán phí theo quy định của hãng. Cùng với chênh lệch giá vé tại thời điểm đó. Nếu giá vé mới thấp hơn. Hành khách sẽ chỉ mất phí đổi tên và không được hoàn trả chênh lệch giá.
- Thay đổi hành trình bay Aeroflot:
- Trong trường hợp đặt vé cho chuyến bay nối và đã thực hiện một phần hành trình. Hành khách không có khả năng hoàn, đổi, hoặc hủy vé máy bay cho phần hành trình đã đi.
- Thay đổi ngày bay Aeroflot:
- Để thực hiện thay đổi ngày bay, hành khách cần liên hệ với chúng tôi trước 4 tiếng so với thời gian khởi hành ghi trên vé. Và thanh toán phí chênh lệch giữa giá vé cũ và mới.
Cách đổi vé đơn giản tại Phòng vé Aeroflot
Để đổi vé máy bay Aeroflot, bạn cần thực hiện theo đúng quy trình. Đầu tiên, bạn cần cung cấp cho Đại lý vé Aeroflot Việt Nam các thông tin gồm. Họ tên đầy đủ, số vé, code vé (6 ký tự); hành trình bay, ngày bay và ngày muốn đổi.
Sau khi tiếp nhận thông tin. Nhân viên Đại lý sẽ kiểm tra điều kiện vé của bạn. Đồng thời thông báo phí đổi vé máy bay Aeroflot ngay sau khi check xong.
Cách đổi vé máy bay Aeroflot tại website hãng
Tuân thủ các bước dưới đây, bạn đã có thể đổi lịch trình bay của mình nhanh chóng:
- Truy cập trang web của Aerofkot: Mở trình duyệt và vào trang web chính thức của Aeroflot. Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập đã đăng ký.
- Tìm tùy chọn “Đổi vé”: Sau khi đăng nhập, tìm và nhấp vào mục “Đổi vé” trong giao diện người dùng.
- Nhập thông tin chuyến bay: Nhập số vé và ngày bay hiện tại của bạn vào các ô yêu cầu.
- Chọn chuyến bay mới: Duyệt qua các lựa chọn chuyến bay có sẵn và chọn chuyến bay mới phù hợp với kế hoạch của bạn.
- Xác nhận đổi vé: Sau khi đã chọn chuyến bay mới, nhấp vào nút “Đổi” để hoàn tất quá trình thay đổi vé. Sau khi bạn đổi vé, bạn sẽ nhận được email xác nhận với thông tin chuyến bay mới của bạn.
Phí đổi vé máy bay Aeroflot tính như thế nào?
| Phí đổi vé Aeroflot gồm: Phí cố định + Chênh lệch giá vé. |
Tùy vào từng điểm dừng hoặc từng hạng vé mà mức phí đổi ngày bay Aeroflot sẽ có sự khác nhau. Thông thường, phí đổi cố định từ 800 RUB hoặc 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). Cụ thể theo từng chặng bay như sau:
- Chuyến bay nội địa (trong Nga):
- Các thay đổi vé máy bay Aeroflot thường có thể được thực hiện mà không có phí bổ sung nếu thực hiện trước thời gian khởi hành, tùy thuộc vào hạng vé. Ví dụ, hạng vé Optimum Business cho phép thay đổi mà không mất phí. Thậm chí sau khi chuyến bay đã khởi hành.
- Tuy nhiên, một số hạn chế và phí có thể áp dụng cho các hạng vé giảm giá như hạng Promo Economy.
- Chuyến bay quốc tế:
- Đối với các chuyến bay quốc tế, chẳng hạn như giữa Moscow và Mỹ hoặc châu Á, việc thay đổi có thể bao gồm phí dịch vụ hoặc chênh lệch giá vé.
- Trong nhiều trường hợp, Aeroflot cho phép thay đổi mà không mất phí trước khi khởi hành. Nhưng sau thời gian bay, có thể phải trả thêm phí chênh lệch giá vé dựa trên chỗ trống hiện có.
Quy định hoàn vé máy bay Aeroflot
Điều kiện hoàn vé máy bay Aeroflot nhanh chóng
Khi bạn muốn hủy chuyến bay, hoặc do điều kiện riêng không muốn bay nữa. Hãy liên hệ đến Đại lý Aeroflot để kiểm tra điều kiện hoàn vé. Nếu là vé máy bay Aeroflot khuyến mãi Promotion sẽ không được hoàn. Còn lại các hạng vé như Economy Classs, Hạng vé Business Class và First Class. Được phép hoàn vé máy bay Aeroflot và đóng phí theo quy định của hãng.
Phí hoàn vé Aeroflot theo hạng ghế cụ thể
| Hạng vé | Phí đổi vé máy bay Aeroflot | Phí Hoàn vé Aeroflot |
| Thương gia linh hoạt | Miễn phí | Miễn phí |
| Thương gia tiêu chuẩn |
* Đối với chuyến bay quốc tế: Phí đổi cố định từ 70 USD – 100USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). Trừ các chuyến bay từ Nhật Bản. Phí đổi 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. Phí đổi trong chuyến bay liên bang Nga: 5000 RUB. |
Phí hoàn từ 70 USD – 100USD/ 100 EUR. Trừ các chuyến bay từ Nhật Bản: Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. Phí hoàn trong chuyến bay liên bang Nga: 5000 RUB. |
| Phổ thông ưu tú | Được phép. (Nếu còn cùng hạng vé) | Được phép miễn phí |
| Phổ thông linh hoạt | Được phép. (Nếu còn cùng hạng vé) | Được phép miễn phí |
| Phổ thông cao cấp |
* Đối với chuyến bay quốc tế: Phí đổi cố định từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản. Phí đổi 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. * Đối với chuyến bay nội địa Phí đổi cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB |
* Đối với chuyến bay quốc tế: Phí hoàn từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR. Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản.
Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. * Đối với chuyến bay nội địa. Phí hoàn cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
| Phổ thông tiêu chuẩn | * Đối với chuyến bay quốc tế: Phí đổi cố định từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản
Phí đổi 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản * Đối với chuyến bay nội địa Phí đổi cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB |
* Đối với chuyến bay quốc tế: Phí hoàn từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR. Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản
Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản * Đối với chuyến bay nội địa Phí hoàn cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB |
| Phổ thông tiết kiệm | * Đối với chuyến bay quốc tế: Phí đổi cố định từ 75 USD – 100USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có)
* Đối với chuyến bay nội địa: Phí đổi cố định từ 2000 RUB – 4000 RUB |
Không được phép hoàn/hủy. Được phép cho các chuyến bay từ điểm ở Hàn Quốc với mức phí là 200 USD. |
| Tiết kiệm đặc biệt | Được phép thay đổi trước ngày khởi hành* Đối với chuyến bay quốc tế
Phí đổi cố định 100 USD/ 100 EUR cho các chuyến bay, ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản Phí đổi cố định 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. * Đối với chuyến bay nội địa Phí đổi cố định từ 4000 RUB – 6000 RUB |
Không được phép hoàn/hủy. |
Địa chỉ đổi vé máy bay Aeroflot tại Việt Nam uy tín
Liên hệ trực tiếp đến Số điện thoại tổng đài Aeroflot Việt Nam: 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết về cách hoàn – đổi vé máy bay Aeroflot. Nhân viên sẽ hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hành trình bay. Chúc bạn có một chuyến đi hoàn hảo, trọn vẹn! Kết nối với chúng tôi thông qua hotline 1900 6695. Hoặc, bạn có thể đến trực tiếp địa chỉ văn phòng của chúng tôi tại:
- Đại lý Aeroflot Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Đại lý Aeroflot Hồ Chí Minh: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
