Lựa chọn chỗ ngồi mang đến cho hành khách sự tiện lợi và linh hoạt. Giúp chuyến bay của bạn trở nên thoải mái và thú vị hơn. Với tùy chọn này, bạn có thể lựa chọn vị trí ngồi ưa thích trước khi khởi hành. Từ ghế gần cửa sổ để ngắm nhìn bầu trời bao la, đến ghế lối đi để dễ dàng di chuyển. Đặc biệt, dịch vụ này còn phù hợp với những hành khách đi cùng gia đình hoặc nhóm bạn. Đảm bảo mọi người có thể ngồi gần nhau suốt chuyến bay. Sau đây hãy cùng tìm hiểu về Phí dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot.
Dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot
Dịch vụ này được cung cấp trên các chuyến bay theo lịch trình riêng của Aeroflot. Và trên các chuyến bay do các hãng hàng không thuộc quyền quản lý thương mại của Aeroflot khai thác. Aeroflot có quyền giới hạn việc cung cấp dịch vụ cho các loại máy bay khác nhau và trên các tuyến bay khác nhau tùy theo khả năng kỹ thuật.
Hành khách được quyền chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot ở nhiều hạng ghế khác nhau:
- ghế tiêu chuẩn;
- ghế ngồi ở tầng trên của máy bay (chỉ có trên máy bay Boeing 747-400 trên các chuyến bay do JSC Rossiya Airlines khai thác);
- Vị trí ưa thích
- Ghế Space+ có thêm chỗ để chân.
Dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot (tất cả các hạng ghế) không được cung cấp:
- Đối với các chuyến bay của Aeroflot PJSC khởi hành từ các sân bay: Abu Dhabi, Quảng Châu, Delhi, Dubai, Cairo, Colombo, Mauritius, Male, Sanya, Seychelles, Thành Đô, Thượng Hải;
- Đối với các chuyến bay do JSC Rossiya Airlines khai thác từ các sân bay Dubai, Cairo, Bắc Kinh, Cáp Nhĩ Tân, Hurghada, Sharm El-Sheikh;
- Đối với các chuyến bay của JSC Aurora Airlines, được khai thác trên máy bay Bombardier DHC 8-Q400.
Dịch vụ này không được cung cấp trên các chuyến bay liên danh. Mà Aeroflot PJSC là hãng vận chuyển tiếp thị (số hiệu chuyến bay SU 3000-5399).
Vì lý do an toàn và thoải mái, hành khách có nhu cầu đặc biệt, khả năng di chuyển hạn chế hoặc khiếm thị sẽ không được ngồi ởlối thoát hiểm. Ngoài ra, hành khách không thể di chuyển sẽ không được ngồi đối diện lối đi với nhau.
Điều kiện chọn ghế thoát hiểm khẩn cấp Aeroflot
Hãng hàng không Aeroflot có rất nhiều lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot cho bạn lựa chọn. Tuy nhiên, hành khách muốn ngồi ở ghế cạnh lối thoát hiểm phải có đủ khả năng về mặt thể chất để thực hiện các trách nhiệm liên quan. Vì vậy, theo Đại lý vé Aeroflot tại Hồ Chí Minh, bạn cần đảm bảo rằng bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:
- Có đủ sức khỏe về thể chất và tinh thần để hỗ trợ phi hành đoàn trong trường hợp khẩn cấp
- Có khả năng hiểu các hướng dẫn khẩn cấp được in/nói
- 15 tuổi trở lên
- Không ở bất kỳ giai đoạn nào của thai kỳ
- Không đi du lịch với trẻ sơ sinh
- Không mua thêm ghế
Aeroflot có quyền chuyển hành khách hoặc chỉ định chỗ ngồi mới khi làm thủ tục lên máy bay. Hoặc trên máy bay nếu hành khách không tuân thủ các quy định về an toàn và bảo mật này. Trong trường hợp đó, khoản phí mà hành khách đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
Phí dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot
Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi hạng Space+ hoặc ghế ưu tiên được cung cấp với một khoản phí bổ sung. Ngoại trừ hội viên chương trình thưởng Aeroflot hạng Infinite Pro, Infinite và Platinum, được cung cấp miễn phí. Hội viên chương trình thưởng Aeroflot hạng Gold được giảm giá 75%. Và hội viên hạng Silver được giảm giá 50%.
Dịch vụ lựa chọn ghế ngồi tiêu chuẩn cho các cấp độ tham gia chương trình thưởng của Aeroflot:
- Gói Basic Pro – giảm giá 50%;
- Gói Basic Plus – được giảm giá 30%.
Dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot tiêu chuẩn được cung cấp miễn phí:
- Những người tham gia chương trình thưởng Aeroflot ở các cấp độ Infinite Pro, Infinite, Platinum, Gold và Silver;
- Hành khách có vé được cấp theo các nhãn hiệu giá vé “Maximum”, “Smart Maximum”, Flex Award;
- Trẻ em không có người đi kèm Aeroflot;
- Hành khách đã trả tiền cho một chỗ ngồi bổ sung trong cabin để có sự thoải mái cá nhân;
- Hành khách đã trả phí cho một chỗ ngồi bổ sung để vận chuyển hành lý trên ghế hành khách khi chọn chỗ ngồi cạnh cửa sổ để đặt hành lý. Ngoại trừ những chỗ ngồi ở hàng ghế đầu tiên của khoang hành khách.
Phí dịch vụ được tính theo từng chặng bay.
Dịch vụ này có thể được mua chậm nhất là 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay – trước khi bắt đầu thủ tục tự làm thủ tục cho chuyến bay.
Chi phí dịch vụ phụ thuộc vào điểm đến, hạng ghế đã chọn. Phí dịch vụ được tính bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia thanh toán theo tỷ giá được thiết lập trong hệ thống đặt chỗ vào ngày thanh toán.
Quy trình hủy chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot và hoàn tiền
Hành khách không thể thay đổi chỗ ngồi đã chọn sau khi thanh toán dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot. Để thay đổi chỗ ngồi, hành khách sẽ được hoàn tiền và dịch vụ mới sẽ được cung cấp.
Chi phí của dịch vụ chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot đã trả sẽ được hoàn trả toàn bộ cho hành khách trong trường hợp sau:
- Hành khách tự nguyện từ chối vận chuyển;
- Nếu hành khách thay đổi điều kiện vận chuyển (thay đổi tuyến đường, đổi ngày bay Aeroflot, v.v.). Dịch vụ sẽ không được cấp lại;
- Nâng cấp lên hạng dịch vụ cao cấp bằng dặm thưởng của chương trình Aeroflot;
- Hành khách đơn phương từ chối dịch vụ trước khi chuyến bay khởi hành;
- Mua thêm dịch vụ tại giai đoạn đăng ký.
Việc hoàn trả bắt buộc số tiền cho dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot được thực hiện trong mỗi trường hợp sau:
Từ chối vận chuyển hành khách trong những trường hợp được quy định bởi các quy tắc của PJSC Aeroflot. Và Điều 227 của Quy tắc hàng không liên bang.
Việc hãng vận chuyển đơn phương chấm dứt hợp đồng vận chuyển hành khách bằng đường hàng không. Theo Điều 230 của FAP;
Thay đổi dịch vụ hoặc hủy chỗ ngồi đã chọn của PJSC Aeroflot trong các trường hợp sau:
- Thay thế một máy bay có bố trí cabin khác hoặc chuyển hành khách sang chuyến bay mới.
- Việc chuyển hành khách có dịch vụ trả phí sang một ghế khác trong hạng ghế. Để đảm bảo an toàn chuyến bay.
Phương thức hoàn tiền cho chi phí dịch vụ được xác định theo phương thức thanh toán dịch vụ khi mua.
Mua vé máy bay chọn trước chỗ ngồi tại phòng vé Aeroflot
Sau khi đặt vé máy bay của Aeroflot nếu có nhu cầu đặt chỗ, lựa chỗ ngồi trên máy bay Aeroflot. Bạn có thể thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết để đặt dịch vụ cho quý khách hàng. Phòng vé Aeroflot chuyên cung cấp máy bay nội địa và quốc tế. Đồng thời hỗ trợ bạn khi muốn đổi vé, mua hành trọn, chọn chỗ ngồi,.. Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn đến bạn những thông tin cần thiết về các quy định của Aeroflot. Như thủ tục check-in online, mua thêm hành lý ký gửi online Aeroflot, hoàn đổi vé,…. Giúp bạn có chuyến đi thuận lợi và an toàn hơn. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi đáng nhớ và vui vẻ!
